Regulamin sklepu www.stroje-kapielowe.com.pl
z dnia 06 kwietnia 2009r.

Poniższe punkty regulaminu są integralną częścią treści umowy kupna-sprzedaży zawieranej pomiędzy sklepem www.stroje-kapielowe.com.pl a zamawiającym Klientem.

Prosimy Klientów o zapoznanie się regulaminem, gdyż jego treść jest obowiązująca dla obu stron, zgodnie z brzmieniem w chwili dokonywania zakupów w sklepie www.stroje-kapielowe.com.pl

1. Sklep www.stroje-kapielowe.com.pl jest wyłączną własnością firmy

KARO Obrót Surowcami Wtórnymi
ul. Sławięcicka 16
47-230 Kędzierzyn-Koźle
NIP 749-110-74-19

2. Sklep internetowy www.stroje-kapielowe.com.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z „Ustawą o ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Z 1997r. Nr 133 poz. 883). Zgodnie z ta Ustawą każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu do swoich danych, ich korekty oraz wniesienia podania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Składając zamówienie, Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych, wyłącznie dla potrzeb sklepu stroje-kapielowe.com.pl. Powierzone nam dane nie będą udostępniane osobom i podmiotom trzecim.

3. Ceny wszystkich produktów oferowanych w naszym sklepie są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) podawanymi w złotych polskich (PLN). Cena widniejąca przy danym produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta jest wiążąca dla obu stron umowy kupna-sprzedaży.

4. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem internetu i telefonicznie , poprzez sklep internetowy www.stroje-kapielowe.com.pl Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowe i zgodne z prawdą wypełnienie formularza zamówienia. Przy składaniu zamówienia prosimy o podawanie numeru telefonu, aby w razie jakichkolwiek problemów możliwy był szybki kontakt z Państwem.

5. Czas realizacji zamówienia, czyli czas pomiędzy potwierdzeniem zamówienia a przekazaniem towaru Poczcie Polskiej, może wynieść od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od stanu magazynowego. W szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy Klienta telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

6. W przypadku, gdy w magazynie dostępna jest tylko część zamówionych przez Państwa produktów, skontaktujemy się z Państwem telefonicznie. Na Państwa życzenie możemy wysłać dostępny towar, a pozostałą część dostarczyć na nasz koszt najszybciej jak to będzie możliwe.

7. Przesyłki dostarczane są przez Pocztę Polską.

8.Proponujemy płatność za pobraniem

Koszty zamówienia i przesyłki Klient opłaca w momencie jej odbioru od listonosza lub we właściwym Urzędzie Pocztowym, w przypadku, gdy listonosz nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem.

9. Koszty przesyłki:

a) Płatność za pobraniem (Poczta Polska) - koszt przesyłki wynosi 15,50 PLN.
b) Przy zamówieniach na kwotę powyżej 150 zł koszt przesyłki wynosi 0 PLN!!!

10. Firma KARO Obrót Surowcami Wtórnymi nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie transportu przesyłki do Klienta. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia należy jej nie przyjmować i w obecności pracownika poczty sporządzić protokół szkody. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

11. Produkty zamówione w sklepie internetowym www.stroje-kapielowe.com.pl możecie Państwo zwrócić (w stanie niezmienionym-zapieczętowanym), odstępując od umowy kupna, bez podania przyczyny, w terminie 30 dni od daty jego otrzymania, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000r. nr 2 poz. 271).

12. Wymiany towaru można dokonać w ciągu 30 dni od daty otrzymania, pod warunkiem, gdy będzie on zwrócony nieużywany, czysty, z oryginalnym opakowaniem, metką, i innymi elementami, które posiadał w momencie sprzedaży. Do zwracanego towaru należy także dołączyć dowód sprzedaży. Koszt wysyłki nowego towaru do Klienta to 10 PLN.

W przypadku, gdy chcą Państwo zwrotu wartości towaru, a nie jego wymiany należy podać także numer konta bankowego.
13. W przypadku, gdy zwrot, reklamacja lub wymiana towaru nie zostanie uznana, np. z powodu odesłania po upływie 30 dni, braku rachunku, braku pisma reklamacyjnego, zabrudzenia, używania, braku metek lub oryginalnego opakowania, będzie odesłany na koszt Klienta.

14. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji lub błędnej realizacji zamówienia przez www.stroje-kapielowe.com.pl zwracana jest Państwu równowartość odesłanego towaru wynikająca z zamówienia poprzez wpłaty na konto bankowe lub przekazem pocztowym wraz z kosztami pocztowymi.
15. W przypadku zwrotu lub wymiany przesyłkę należy odesłać na adres:


KARO Obrót Surowcami Wtórnymi Tomasz Kwiatkowski
ul. Sławięcicka 16
47-230 Kędzierzyn-Koźle


16. Sklep www.stroje-kapielowe.com.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

17. Sklep www.stroje-kapielowe.com.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta, który kilkukrotnie zwrócił lub nie odebrał zamówionej przesyłki bez podania przyczyny.

18. Firma KARO Obrót Surowcami Wtórnymi Tomasz Kwiatkowski nie ponosi odpowiedzialności za dokonywanie zakupów w sklepie www.stroje-kapielowe.com.pl przez osoby trzecie na rachunek osoby poszkodowanej.

19. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym www.stroje-kapielowe.com.pl będą rozstrzygane, w pierwszej kolejności, na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia lub, gdy przedstawione propozycje nie będą satysfakcjonujące dla którejkolwiek strony, rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby firmy KARO Obrót Surowcami Wtórnymi.

20. Aby otrzymać fakturę VAT należy po odebraniu i uregulowaniu kosztów zamówienia wysłać upoważnienie do wysyłania faktur bez podpisu odbiorcy, dokładne dane odbiorcy, numer NIP, REGON oraz paragon, który był dołączony do Państwa zamówienia. W ciągu 7 dni od otrzymania upoważnienia wystawimy i wyślemy fakturę Pocztą Polską.

21. Firma KARO Obrót Surowcami Wtórnymi Tomasz Kwiatkowski zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, cen produktów, promocji oraz kosztów przygotowania i wysyłki zamówień.

ZAMÓWIENIA TELEFONICZNE W celu uzyskania pełnych danych kontaktowych do naszego sklepu przejdź do podstrony Kontakt
500-046-623
sklep@stroje-kapielowe.com.pl